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ADユーザー取込ユーティリティ（dbs_ImpAD_V）等を使用してActive Directoryからユーザーを追加する際に、「サーバーは使用可能ではありません。」というメッセージが表示され、Active Directory側の情報が取得できない事象について、原因と解決方法を説明します。

AD診断ツール（AD_Import.exe）やADユーザー取込ユーティリティは、Active Directoryドメインに参加しているクライアントPCまたはサーバーで実行する必要があります。PCがドメインに参加していない状態で実行すると本エラーが発生します。

ツールを実行するPCまたはサーバーを、AD接続情報と同一のActive Directoryドメインに参加させた環境で再度実行してください。

dbSheetのAD接続情報に指定しているADサーバーに不具合が生じ、一時的に停止している場合に発生します。

ADサーバーの復旧をお待ちください。
仮に別のADサーバーへ接続先を変更する場合は、担当営業へご連絡いただき、ライセンスの再発行（有償）手続きが必要となります。
ライセンス再発行の手順は以下の通りです。

AD連携が利用できない期間の代替手段として、以下の方法でユーザーログインが可能です。

※1台のPCで切り替える場合は、Windowsログイン時に「ドメイン有り」と「ドメイン無し（ローカル）」のアカウントを切り替えて使用します。

・LDAP情報: Active Directoryなどのディレクトリサービスにアクセスし、情報を検索・取得するための接続情報のことです。

・dbs_ImpAD_V: dbSheetでActive Directoryからユーザー情報を取り込むためのユーティリティソフトです。

サーバー管理画面へのログイン時に、連続して10分以内に5回以上間違えるとアカウントがロックアウトされます。スーパーバイザ（SETUPUSER）のアカウントがロックアウトされた場合、ライセンスの再発行（有償）が必要となりますのでご注意ください。

関連キーワード:
ActiveDirectory, dbs_ImpAD_V, AD診断ツール, AD_Import.exe, サーバーは使用可能ではありません, ドメイン参加, LDAP情報, ライセンス再発行

Q. ADユーザー追加時の「サーバーは使用可能ではありません」エラーの対処法